【商务谈判的基本功的五个层次】商务谈判的层次
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【商务谈判的基本功的五个层次】商务谈判的层次

2019-10-14 08:01:51 投稿作者: 点击:

商务谈判的基本功的五个层次

商务谈判的基本功的五个层次 1、保持沉默 在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以 忍受。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也 不要主动去打破沉默。

2、耐心等待 时间的流逝往往能够使局面发生变 化,这一点总是使人感到惊异。正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来, 等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充 满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采 取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自 关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败。

3、适度敏感 莱夫 隆公司的创始、已经去世的查尔斯。莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶 余饭后的话题。

数年前,广告代理爱德华。麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的 生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办 公室显得华而不实,并且给人一种压迫感。

麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆走 进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。可是莱夫隆说的第一 句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?” 麦克卡贝完全没有料到谈话 会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类 的话。

“我知道你觉得难看”,莱夫隆坚持道:“没关系,不过我要找一种人, 他们能够理解,很多人会认为这间房子布置得很漂亮。” 4、随时观察 在 办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐,打高尔 夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使 得你更容易了解他们的想法。

5、亲自露面 没有什么比这更使人愉快, 更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张 慰问卡之间是有区别的。

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